ORGANIZATIONAL WELL-BEING AND PERFORMANCE IN ATYPICAL WORK. THE ROLE OF ORGANIZATIONAL AND PERSONAL FACTORS

Abstract

Oggetto della tesi, fondata sull’integrazione tra metodologie qualitative e quantitative nella ricerca applicata nelle organizzazioni, sono gli effetti di fattori organizzativi e personali sul benessere organizzativo e sulla performance dei lavoratori atipici. La tesi è composta da due parti. Nella prima viene condotta un’analisi approfondita dei contenuti della letteratura riguardo alle tematiche del benessere organizzativo e della performance, specialmente in relazione al lavoro atipico. La seconda parte si compone di tre studi empirici. Il primo, condotto con metodologie quantitative presso organizzazioni pubbliche e private evidenzia il ruolo di elementi personali – come ad esempio la scelta della condizione di atipicità – e di elementi organizzativi – come ad esempio il settore (pubblico vs. privato) dell’organizzazione – nel determinare un ampio numero di elementi di benessere e performance. Il secondo studio, basato su metodologie qualitative, mette in luce elementi dell’esperienza del lavoro atipico rilevati tramite 12 focus groups, come ad esempio la precarietà e la marginalità dei lavoratori atipici nelle organizzazioni. Il terzo studio, progettato in base ai risultati del secondo, misura con strumenti quantitativi alcuni elementi emersi tramite le tecniche qualitative, in primo luogo il ruolo delle abilità (skills) nel determinare i livelli di benessere e performance.